Teslimat ve İade Şartları

Sitemizde fiyat listesi yayınlanmaz. Her talep için parçanın aracınıza uygunluğu şasi numarası ve parça numarası üzerinden doğrulanır, ardından tarafınıza yazılı teklif iletilir.

Sipariş, teklifin tarafınızca yazılı olarak onaylanması ve ödemenin tamamlanmasıyla kesinleşir. Onay öncesinde herhangi bir ödeme yükümlülüğünüz doğmaz.

Stokta bulunan parçalar, ödemenin onaylanmasını takip eden 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Yurt dışından özel tedarik edilen parçalarda süre, üreticinin stok durumuna göre değişir ve teklifte ayrıca belirtilir. Tedarik süresinde bir değişiklik olması hâlinde tarafınıza bilgi verilir.

Teslimat, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye geneline yapılır. Kargo takip numarası, gönderi oluşturulduğunda paylaşılır.

Gönderiyi teslim alırken ambalajın hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar tespit etmeniz hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almayınız.

Hasar tutanağı olmaksızın teslim alınan gönderilerde kargo kaynaklı hasar talepleri değerlendirmeye alınamaz.

Tüketici sıfatıyla yapılan alışverişlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış, orijinal ambalajının ve varsa hologram/garanti etiketlerinin zarar görmemiş olması gerekir.

Cayma bildirimini [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

Aracınıza özel olarak, şasi numarası üzerinden sipariş edilen ve üreticiden kişiye özel tedarik edilen parçalar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Montajı yapılmış, kullanılmış ya da orijinal ambalajı açılarak tekrar satılabilirliğini yitirmiş parçalar iade alınamaz.

Elektronik kontrol üniteleri gibi kodlaması yapılmış parçalar, kodlama sonrası iade edilemez.

Tedarik edilen tüm parçalar orijinaldir ve üreticinin garanti koşullarına tabidir.

Yanlış parça gönderimi ya da üretim kaynaklı ayıp tespit edilmesi hâlinde, kargo masrafı tarafımıza ait olmak üzere parça değişimi yapılır.

Ayıplı ürün bildirimlerinizi, teslim tarihinden itibaren makul süre içinde fotoğraf ve talep numaranızla birlikte iletmenizi rica ederiz.

İade onaylandığında bedel, ödemeyi yaptığınız yöntem üzerinden iade edilir. Banka ya da kart kuruluşunun işlem süresi tarafımızın kontrolünde değildir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli alıcıya, ayıplı ürün kaynaklı iadelerde satıcıya aittir.